Что делать если терминал забрал вашу карту?
Что делать если терминал забрал вашу карту

Знакомая всем ситуация: подошли к банкомату, чтобы снять денежные средства, а банкомат не отдает карту. Причин, по которой банкомат оставил карту у себя, может быть несколько, и все они, во многом, зависят от программного обеспечения самого устройства.

Рассмотрим общие причины, по которым банкомат оставляет карту у себя:

- Самая распространенная, это если вы неправильно ввели три раза пин-код по карте. Банкомат запрограммирован таким образом, что после неверного третьего ввода кода считает вас мошенником, который пытается снять деньги с чужой карты.

- Если вы не успели вовремя забрать карту из картоприемника. В этом случае программа аппарата может посчитать, что вы забыли про нее и ушли, поэтому забирает ее сама.

- В большинстве случаев банкомат не выдает просроченные карты.

- Есть и иные причины, по которым вы можете временно лишиться своей карты. Одна из них — если по карте установлена блокировка. Многие банки по кредитной карте устанавливают ограничения на снятие денежных средств, если оплата не была произведена в срок.

В связи с вышеизложенным можно сделать вывод, что в большинстве случаев неприятность происходит из-за невнимательности. Что делать если банкомат «проглотил» вашу карту? Первое, что необходимо сделать, это не впадать в панику, ведь если карта принадлежит вам на законных основаниях, то вам ее обязательно вернут. Чтобы сохранить денежные средства, карту необходимо моментально заблокировать. Для этого потребуется позвонить в центр поддержки клиентов, заблокировать и уточнить в каком отделении вы сможете ее забрать. В большинстве случаев карта возвращается в течение 7-10 дней, после инкассации банкомата.

Чтобы вернуть карту, потребуется прийти в указанный день в отделение банка с паспортом и забрать карту. После того, как карта будет у вас на руках, необходимо повторно позвонить на горячую линию финансового учреждения и разблокировать ее.

Но что делать если карту «проглотил» банкомат за границей? Вернуть карту в этом случае будет крайне сложно. Единственный быстрый способ вернуть карту — это заблокировать ее как утерянную и получить новую в ближайшем отделении банка.

В жизни каждого человека бывают ситуации, когда он пользуется картой родственника. Что делать в этой ситуации? Ведь забрать и заблокировать карту может исключительно хозяин карты. Чтобы спокойно и уверенно чувствовать себя в такой ситуации, необходимо воспользоваться двумя советами:

1) Всегда имейте под рукой телефон горячей линии финансовой компании и паспортные данные владельца карты, это позволит вам своевременно ее заблокировать.

2) Попросите владельца карты заказать дополнительную карту. Благодаря дополнительной карте вы сохраните доступ к средствам, особенно это выручит за границей.

Простой способ планирования задач и управления персоналом планировщики задач Workdoer
 dpa  nac_bank  bg-logo  diu
Разработка сайта Студия “ArtEast